1.1 – Na tela inicial temos algumas informações como, cliente, cnpj, limite de crédito, unidade selecionada (o cliente poderá escolher outra unidade, desde que já tenha efetuado alguma compra na mesma) e usuário.
São exibidos todos os itens nos quais o cliente possui tabela de preço, onde o cliente poderá fazer pesquisas através dos respectivos campos.Caso alguns itens não sejam exibidos, favor revisar a tabela de preço para aquele determinado item.
A tela inicial possui alguns botões de acesso rápido, como início, financeiro, pedidos, caminhão, onde veremos de acordo com o fluxo abaixo.
1.2 – Partindo do princípio de um fluxo normal para emitir pedidos, o cliente poderá escolher a quantidade do material e clicar no botão “adicionar”, os itens serão disponibilizados no caminhão igual e feito em qualquer e-commerce.
No canto superior direito irá aparecer uma janela de cor verde confirmando que os itens e quantidades foram enviados ao caminhão.
A aba “caminhão” irá ficar destacada com o número de itens que foram adicionados, no caso se for adicionado um item o botão ficará com o número 01, dois itens número 2 e assim sucessivamente..
1.3 – Para revisar o pedido clique na aba “caminhão” o cliente será direcionado para outra aba.
Nesta etapa é importante que o cliente revise todas as informações do caminhão, sendo elas:
1.3.1 – Condição de pagamento: É selecionada automaticamente de acordo com o cadastro do cliente, não sendo possível a alteração pelo cliente, se houver divergência o cliente pode comunicar a fábrica que irá verificar a disponibilidade e realizar a possível alteração, onde a mesma ficará disponível no portal.1.3.2 – Modalidade do Frete: Inicialmente o valor será CIF e poderá ser modificado pelo cliente para FOB, o preço será alterado conforma a seleção e desde que o cliente possua tabela de preço para aquele determinada modalidade.1.3.3 – Ao selecionar a modalidade FOB é necessário identificar um motorista e um veículo já cadastrados para retirada do material, essa medida se faz importante devido a segurança pois o material será retirado pelo motorista do cliente, caso o cliente não tenha nenhum cadastro de motorista e placa a modalidade será alterada mas o cliente deverá comunicar a unidade sobre qual veículo fará a operação de retirada.Nesta tela Clique em “Incluir Pré Cadastro”
Preencha os dados do veículo bem como os dados do motorista, clique em salvar.
1.3.4 – Caso queira poderá inserir alguma informação para sair nos campos de observação da nota fiscal, como alguma orientação de entrega, horário de recebimento ou etc.Tome cuidado pois as informações inseridas sairão em documento fiscal, que poderá ser solicitada por algum órgão do governo.
1.3.5 – Clique em “Obras” caso deseja realizar o pedido para uma obra específica, as obras geralmente são inseridas quando o endereço de entrega do cliente é diferente do CNPJ e o cliente é uma construtora ou empreiteira.
1.3.6 – Nesta etapa são exibidas todas as obras cadastradas para o cliente, podendo selecionar os tipos de frete, desde que exista uma faixa de preço para aquela determinada modalidade de frete.
1.3.7 – Peso: Será calculado automaticamente de acordo com o peso do material e fator de conversão em tonelada.1.3.8 – Quantidade: Poderá ser alterada pelo cliente de acordo com a necessidade.1.3.9 – Existe um botão em formato de “lixeira” ele serve para excluir algum item caso necessário.1.4 – Após a revisão das informações, favor clicar em “finalizar” para confirma o envio do pedido.
1.5 – Após a confirmação será exibida a mensagem que o pedido foi criado com seu respectivo número.
